Условия возврата

Редакция от 21.09.2026. Продавец: .

1. Сначала — пробный период

Перед оплатой у вас есть бесплатный пробный период без карты, чтобы убедиться, что расширение работает в вашем браузере и подходит вам. Мы просим использовать его для проверки.

2. Когда возвращаем

• Сервис не работает технически — расширение не запускается или ключ не активируется в поддерживаемом браузере (Chrome и браузеры на его основе), и поддержка не смогла решить проблему в течение 5 рабочих дней после обращения. Возвращаем полную сумму последнего платежа.
• Ошибочный платёж — двойная оплата, оплата не того тарифа. Возвращаем излишне уплаченное при обращении в течение 14 дней.
• Первая оплата — если вы оплатили впервые и обратились в течение 14 дней с момента оплаты, возвращаем сумму за вычетом использованных дней по цене месячного тарифа.

3. Когда не возвращаем

• за неиспользованный остаток срока при продлении, если прошло более 14 дней с оплаты;
• если ключ отозван за передачу третьим лицам или иное нарушение оферты;
• за претензии к точности распознавания: нейросеть не гарантирует 100% результата, это указано в оферте и на сайте; для проверки есть пробный период;
• за дни, начисленные бесплатно (пробный период, реферальные бонусы, ручные продления в подарок).

4. Как запросить

Напишите в поддержку (Telegram или WhatsApp — контакты в подвале и в кабинете) с почты аккаунта или укажите её в сообщении: почта, дата и сумма платежа, причина. Ответим в течение 3 рабочих дней.

5. Как возвращаем

Платежи через ЮKassa возвращаются на тот же способ оплаты, обычно в течение 3–10 банковских дней после одобрения. Платежи криптовалютой возвращаются в той же валюте на кошелёк, с которого пришёл платёж, за вычетом комиссии сети. После возврата доступ за оплаченный период прекращается.

Refund Policy

Version of 2026-09-21. Seller: .

1. The trial comes first

Before paying you have a free trial without a card to make sure the extension works in your browser and suits you. Please use it to check.

2. When we refund

• The Service doesn't work technically — the extension doesn't start or the key doesn't activate in a supported browser (Chrome and Chromium-based), and support couldn't resolve it within 5 business days of your request. We refund the last payment in full.
• Erroneous payment — a double charge or the wrong plan. We refund the excess if you contact us within 14 days.
• First payment — if it's your first payment and you contact us within 14 days of it, we refund the amount minus the used days at the monthly rate.

3. When we don't refund

• the unused remainder after a renewal if more than 14 days have passed since payment;
• if the key was revoked for sharing or another breach of the terms;
• claims about recognition accuracy: a neural network doesn't guarantee a 100% result, as stated in the terms and on the site; the trial exists for checking;
• days granted for free (trial, referral bonuses, gifted manual extensions).

4. How to request

Message support (Telegram or WhatsApp — contacts in the footer and in the account) from the account email or state it in the message: email, payment date and amount, reason. We reply within 3 business days.

5. How we refund

YooKassa payments are refunded to the same payment method, usually within 3–10 banking days after approval. Crypto payments are refunded in the same currency to the wallet the payment came from, minus the network fee. After a refund, access for the paid period ends.